サポート

お問い合わせ

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サポートチームは月曜日から金曜日の午前9時から午後6時まで(GMT+8)対応しております。お問い合わせには通常24時間以内に返信いたします。

よくある質問

Diet Scan AIの食品認識の精度はどのくらいですか?

Diet Scan AIは高度なAI技術を使用して、高い精度で食品を識別します。当社のシステムは何千もの一般的な食品や料理を認識できます。最良の結果を得るために、明るい場所で鮮明な写真を撮り、食品をフレームの中央に配置してください。

日々の栄養摂取量を長期的に追跡できますか?

はい!Diet Scan AIは食事履歴を保存し、日、週、月の栄養トレンドを表示できます。カロリー、主要栄養素(タンパク質、炭水化物、脂質)、グリセミックインデックスを長期的に追跡し、健康目標の達成をサポートします。

私のデータは安全でプライベートですか?

もちろんです。私たちはデータプライバシーを非常に重視しています。あなたの食品写真と栄養データは安全に保管され、あなたの同意なしに第三者と共有されることはありません。詳細については、プライバシーポリシーをご確認ください。

最も正確な結果を得るにはどうすればよいですか?

最良の結果を得るために:1)明るい場所で写真を撮る、2)食品をフレーム内に明確に配置する、3)可能であれば異なる食品を分ける、4)平らな料理は上から、高さのある料理は45度の角度から写真を撮る。

食品を手動で追加または編集できますか?

はい、Diet Scan AIでは手動で食品を追加したり、AIの認識結果を編集したりすることができます。これは、カスタムレシピ、珍しい食品、または分量を調整したい場合に便利です。

トラブルシューティング

アプリが食品を正しく認識しません

より明るい場所で写真を撮り直し、食品がはっきりと見えるようにし、異なる角度から試してみてください。必要に応じて、認識結果を手動で編集することもできます。

写真を撮ろうとするとアプリがクラッシュします

お使いのiOSが最新バージョンにアップデートされていることを確認してください。また、アプリにカメラのアクセス許可を与えているか確認してください。問題が解決しない場合は、デバイスを再起動するか、アプリを再インストールしてみてください。